Nápověda

Nastavení, připojení, upozornění: odpovědi na nejčastější dotazy. Nenašli jste, co hledáte? Napište nám.

Začínáme

Jak Lullink nastavit?

Nainstalujte Lullink do dvou zařízení. Na tom, které zůstane v dětském pokoji, ideálně připojeném k napájení: otevřete Lullink, zvolte Kamera a pojmenujte pokoj. Zobrazí se QR kód. Na svém telefonu: otevřete Lullink, zvolte Rodič a naskenujte tento QR kód. Příště už váš telefon kameru najde sám.

Kam kameru umístit?

Alespoň metr od postýlky, na stabilní podložku, s kabelem mimo dosah dítěte. Zaberte celou postýlku a vyhněte se oknu naproti kameře. Nechte zařízení připojené k napájení a Lullink otevřený na obrazovce.

Jak zařídit, aby obrazovka kamery nesvítila do pokoje?

Jakmile se připojí rodič, obrazovka kamery po 15 sekundách bez dotyku zčerná. Dvojitým klepnutím ji znovu zapnete. Můžete z ní také udělat jemné noční světlo: jantarové, červené nebo levandulové.

Která zařízení jsou podporována?

Telefony a tablety s Androidem 7.0 nebo novějším (na Google Play) a brzy také iPhone a iPad s iOS 15 nebo novějším (v App Store). Apple TV, Android TV a Apple Watch přijdou s příští verzí.

Připojení

Telefon nenachází kameru

Zkontrolujte, že jsou obě zařízení ve stejné síti Wi-Fi, a ne v síti „pro hosty“, která zařízení často izoluje. Na iPhonu a iPadu musí být povolen přístup k místní síti: Nastavení → Lullink → Místní síť.

QR kód už nefunguje

QR kód pro spárování lze použít jen jednou, do 10 minut. Na kameře klepněte na Přidat rodiče a zobrazí se nový.

Mám nový telefon

Na kameře klepněte na Přidat rodiče a pak nový QR kód naskenujte novým telefonem. Tam také můžete starý telefon odebrat ze seznamu rodičů.

Jak dát přístup chůvě nebo prarodičům?

Pozvěte je z kamery volbou Pozvat na pár hodin, na 3, 6, 12 nebo 24 hodin: jejich přístup skončí sám. Z kamery můžete také kdykoli odebrat rodiče.

Není Wi-Fi (kemp, cesty, hotel)

Klepněte na „Nemáte Wi-Fi? Kemp, cesty…“ na úvodní obrazovce aplikace a pak na „Vytvořit síť Lullink“: telefon s Androidem vytvoří síť sám. Na iPhonu použijte osobní hotspot. Postup krok za krokem najdete v návodu Dětská chůvička bez Wi-Fi.

Upozornění a oznámení

Nedostávám upozornění, když je telefon zamčený

Povolte aplikaci Lullink oznámení. Na Androidu, hlavně u Samsungu, také vyjměte Lullink z úspory baterie: Nastavení → Aplikace → Lullink → Baterie → Neomezeno.

Dostávám příliš mnoho upozornění, nebo málo

Když je v pokoji klid, klepněte na Změřit ticho: práh se nastaví těsně nad hluk v pozadí. Pak nastavte, jak dlouho musí hluk trvat (1, 3, 5 nebo 10 sekund), a citlivost detekce pohybu. Podrobnosti najdete v návodu Jak nastavit upozornění na pláč.

Proč během ukolébavky nechodí zvuková upozornění?

Když hraje ukolébavka nebo uklidňující zvuk, zvuková upozornění jsou pozastavena, protože mikrofon slyší hudbu. Pohyb se dál sleduje.

Zobrazilo se „Ztraceno spojení s kamerou“

Telefon rodiče už nepřijímá obraz z kamery. Zkontrolujte, že je kamera připojená k napájení, že je Lullink otevřený na obrazovce a že jsou obě zařízení stále ve stejné síti. Spojení se obnoví samo, jakmile to bude možné.

iPhone a Android

Kamera se na iPhonu nebo iPadu zastavuje

iOS kameru vypne, když aplikace zmizí z obrazovky. Nechte Lullink otevřený na zařízení s kamerou, připojeném k napájení, a v noci použijte Černá obrazovka. Pokud aplikace přesto přejde na pozadí, rodiče upozorní alarm.

K čemu slouží oznámení „Lullink poslouchá“ na Androidu?

Toto oznámení, „Lullink poslouchá“ s názvem vašeho pokoje, udržuje poslech aktivní i při vypnuté obrazovce: díky němu zvuk z pokoje i upozornění fungují dál. Pokud ho přejetím prstem zavřete, samo se vrátí.

Záznamy a soukromí

Kde se klipy ukládají?

Pokud zapnete Nahrávat události, kamera uloží krátký klip při každém zjištěném hluku nebo pohybu, v zařízení s kamerou, nejvýše na 7 dní (při nedostatku místa se nejstarší mažou). Najdete je v nočním deníku. Nahrávání se vypne při každém spuštění kamery.

Posílá se obraz z mé kamery někam?

Ne. Obraz a zvuk jsou koncově šifrované mezi kamerou a zařízeními rodičů: nic nevidíme ani neslyšíme. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů.

Nahrazuje Lullink dohled dospělého?

Ne. Lullink pomáhá s hlídáním miminka: nenahrazuje přítomnost dospělého a není zdravotnickým prostředkem.

Nenašli jste odpověď?

Napište nám na nicolas@domilien.fr a pokud možno uveďte modely svých zařízení a jejich verzi iOS nebo Androidu.