Довідка
Налаштування, підключення, сповіщення: відповіді на найпоширеніші запитання. Не знайшли відповіді? Напишіть нам.
Початок роботи
Як налаштувати Lullink?
Установіть Lullink на два пристрої. На тому, що залишиться в дитячій кімнаті (краще під’єднаним до живлення), відкрийте Lullink, виберіть Камера й назвіть кімнату. З’явиться QR-код. На своєму телефоні відкрийте Lullink, виберіть Батьки й відскануйте цей QR-код. Далі ваш телефон сам знаходить камеру.
Куди поставити камеру?
Не ближче ніж за 1 метр від ліжечка, на стійку поверхню, а кабель — поза досяжністю дитини. Ліжечко має повністю потрапляти в кадр; уникайте вікна навпроти камери. Тримайте пристрій під’єднаним до живлення, а Lullink — відкритим на екрані.
Як зробити, щоб екран камери не освітлював кімнату?
Щойно під’єднується пристрій батьків, екран камери стає чорним через 15 секунд без дотиків. Торкніться його двічі, щоб увімкнути знову. Також його можна перетворити на м’який нічник — бурштиновий, червоний або лавандовий.
Які пристрої підтримуються?
Телефони й планшети з Android 7.0 або новішим (у Google Play), а незабаром — iPhone та iPad з iOS 15 або новішою (в App Store). Apple TV, Android TV і Apple Watch з’являться в наступній версії.
Підключення
Телефон не знаходить камеру
Перевірте, що обидва пристрої під’єднані до однієї мережі Wi-Fi, а не до «гостьової» мережі, яка часто ізолює пристрої один від одного. На iPhone та iPad треба дозволити доступ до локальної мережі: Параметри → Lullink → Локальна мережа.
QR-код більше не працює
QR-код для з’єднання можна використати лише один раз і протягом 10 хвилин. На камері натисніть Додати пристрій батьків, щоб показати новий.
У мене новий телефон
На камері натисніть Додати пристрій батьків, потім відскануйте новий QR-код новим телефоном. Там само можна вилучити старий телефон зі списку батьків.
Як дати доступ няні або бабусі й дідусеві?
Запросіть їх із камери кнопкою Запросити на кілька годин, на 3, 6, 12 або 24 години: їхній доступ завершиться сам. З камери також можна будь-коли вилучити пристрій батьків.
Немає Wi-Fi (кемпінг, подорож, готель)
Натисніть «Немає Wi-Fi? Кемпінг, подорож…» на головному екрані застосунку, потім «Створити мережу Lullink»: телефон Android сам створить мережу. На iPhone скористайтеся власною точкою доступу. Покрокова інструкція — у посібнику Відеоняня без Wi-Fi.
Сповіщення
Сповіщення не надходять, коли телефон заблоковано
Дозвольте сповіщення для Lullink. На Android, особливо на Samsung, також вилучіть Lullink з економії заряду: Налаштування → Додатки → Lullink → Акумулятор → Без обмежень.
Сповіщень забагато або замало
Коли в кімнаті тихо, натисніть Виміряти тишу: поріг установиться трохи вище за фоновий шум. Потім налаштуйте, скільки має тривати шум (1, 3, 5 або 10 секунд), і чутливість до руху. Подробиці — у посібнику Як налаштувати сповіщення про плач.
Чому під час колискової немає звукових сповіщень?
Поки грає колискова чи заспокійливий звук, звукові сповіщення призупинено: мікрофон чує музику. Рух і далі відстежується.
З’явилося повідомлення «Втрачено зв’язок із камерою»
Телефон батьків більше не отримує сигнал із камери. Перевірте, що вона під’єднана до живлення, що Lullink відкрито на екрані і що обидва пристрої досі в одній мережі. Зв’язок відновиться сам, щойно це буде можливо.
iPhone і Android
Камера вимикається на iPhone або iPad
iOS вимикає камеру, коли застосунок зникає з екрана. Тримайте Lullink відкритим на пристрої-камері, під’єднаному до живлення, і вночі використовуйте Чорний екран. Якщо застосунок усе ж перейде у фон, батьки отримають сигнал тривоги.
Що це за сповіщення «Lullink слухає» на Android?
Це сповіщення — «Lullink слухає» і назва вашої кімнати — підтримує прослуховування, коли екран вимкнено: завдяки йому звук із кімнати й сповіщення працюють далі. Якщо змахнути його, воно з’явиться знову.
Записи та конфіденційність
Де зберігаються відео?
Якщо ввімкнути Записувати події, камера зберігає коротке відео при кожному виявленому шумі чи русі — на самому пристрої-камері, не довше 7 днів (найстаріші видаляються, якщо бракує місця). Знайти їх можна в журналі ночі. Під час кожного запуску камери запис вимикається.
Мої зображення кудись надсилаються?
Ні. Зображення і звук захищені наскрізним шифруванням між камерою та пристроями батьків: ми нічого не бачимо й не чуємо. Подробиці — у політиці конфіденційності.
Чи замінює Lullink нагляд дорослого?
Ні. Lullink допомагає наглядати за малюком, але не замінює присутності дорослого й не є медичним виробом.
Не знайшли відповіді?
Напишіть нам на nicolas@domilien.fr і, якщо можна, вкажіть моделі ваших пристроїв і їхню версію iOS або Android.