Trợ giúp

Cài Lullink trên hai thiết bị. Trên thiết bị sẽ để trong phòng bé, tốt nhất là cắm điện: mở Lullink, chọn Camera và đặt tên cho phòng. Một mã QR sẽ hiện ra. Trên điện thoại của bạn: mở Lullink, chọn Phụ huynh, rồi quét mã QR đó. Từ đó về sau, điện thoại của bạn tự tìm thấy camera.

Cách giường ít nhất 1 mét, trên một bề mặt chắc chắn, dây cáp để xa tầm với của trẻ. Hãy để cả chiếc giường nằm trong khung hình, tránh đặt camera đối diện cửa sổ. Giữ thiết bị luôn cắm điện, với Lullink mở trên màn hình.

Ngay khi có một phụ huynh kết nối, màn hình camera sẽ chuyển sang màu đen sau 15 giây không ai chạm vào. Chạm hai lần để bật lại. Bạn cũng có thể biến màn hình thành đèn ngủ dịu nhẹ, màu hổ phách, đỏ hoặc oải hương.

Điện thoại và máy tính bảng chạy Android 7.0 trở lên (trên Google Play), và sắp tới là iPhone, iPad chạy iOS 15 trở lên (trên App Store). Apple TV, Android TV và Apple Watch sẽ có trong phiên bản tới.

Hãy kiểm tra để chắc rằng hai thiết bị cùng ở trên một mạng Wi-Fi, và không phải mạng “khách”, loại mạng thường cách ly các thiết bị với nhau. Trên iPhone và iPad, cần cho phép truy cập mạng cục bộ: Cài đặt → Lullink → Mạng cục bộ.

Mỗi mã QR ghép nối chỉ dùng được một lần, trong vòng 10 phút. Trên camera, chạm vào Thêm phụ huynh để hiện mã mới.

Trên camera, chạm vào Thêm phụ huynh, rồi quét mã QR mới bằng điện thoại mới. Tại đó, bạn cũng có thể xóa điện thoại cũ khỏi danh sách phụ huynh.

Mời họ từ camera bằng Mời trong vài giờ, trong 3, 6, 12 hoặc 24 giờ: quyền truy cập của họ tự hết hạn. Từ camera, bạn cũng có thể xóa một phụ huynh bất cứ lúc nào.

Chạm vào “Không có Wi-Fi? Cắm trại, du lịch…” trên màn hình chính của ứng dụng, rồi chạm “Tạo mạng Lullink”: điện thoại Android sẽ tự tạo mạng. Trên iPhone, hãy dùng Điểm truy cập cá nhân. Hướng dẫn từng bước có trong bài Máy báo khóc không cần Wi-Fi.

Hãy cho phép thông báo của Lullink. Trên Android, nhất là máy Samsung, hãy loại Lullink khỏi chế độ tiết kiệm pin: Cài đặt → Ứng dụng → Lullink → Pin → Không hạn chế.

Khi phòng yên tĩnh, hãy chạm vào Đo độ yên tĩnh: ngưỡng sẽ được đặt ngay trên mức tiếng ồn nền. Sau đó, chỉnh thời lượng tiếng động (1, 3, 5 hoặc 10 giây) và độ nhạy chuyển động. Chi tiết có trong hướng dẫn Cài đặt cảnh báo tiếng khóc.

Trong khi phát nhạc ru hoặc âm thanh êm dịu, cảnh báo âm thanh tạm dừng vì micrô nghe thấy tiếng nhạc. Chuyển động vẫn được theo dõi.

Điện thoại phụ huynh không còn nhận được tín hiệu từ camera. Hãy kiểm tra camera còn cắm điện, Lullink vẫn mở trên màn hình và hai thiết bị vẫn ở cùng một mạng. Kết nối sẽ tự phục hồi ngay khi có thể.

iOS tắt camera khi ứng dụng không còn hiển thị trên màn hình. Hãy giữ Lullink mở trên thiết bị camera, cắm điện, và dùng Màn hình đen vào ban đêm. Nếu ứng dụng vẫn bị chuyển xuống nền, phụ huynh sẽ được báo bằng một báo động.

Thông báo này, “Lullink đang nghe” kèm tên phòng của bạn, giúp việc nghe tiếp tục khi tắt màn hình: nhờ nó mà âm thanh trong phòng và cảnh báo không bị gián đoạn. Nếu bạn vuốt bỏ, thông báo sẽ tự hiện lại.

Nếu bạn bật Ghi lại sự kiện, camera sẽ lưu một clip ngắn cho mỗi tiếng động hoặc chuyển động phát hiện được, trên thiết bị camera, tối đa 7 ngày (các clip cũ nhất sẽ bị xóa nếu thiếu dung lượng). Bạn xem lại chúng từ nhật ký đêm. Tính năng ghi hình sẽ tắt mỗi khi camera khởi động.

Không. Hình ảnh và âm thanh được mã hóa đầu cuối giữa camera và thiết bị của phụ huynh: chúng tôi không thấy và không nghe được gì. Chi tiết có trong chính sách quyền riêng tư.

Không. Lullink là công cụ hỗ trợ trông trẻ: không thay thế sự có mặt của người lớn và không phải là thiết bị y tế.