Pomoc

Nastavenie, pripojenie, upozornenia: odpovede na najčastejšie otázky. Nenašli ste, čo hľadáte? Napíšte nám.

Začíname

Ako Lullink nastaviť?

Nainštalujte Lullink do dvoch zariadení. Na tom, ktoré zostane v detskej izbe, ideálne pripojenom k napájaniu: otvorte Lullink, zvoľte Kamera a pomenujte izbu. Zobrazí sa QR kód. Na svojom telefóne: otvorte Lullink, zvoľte Rodič a naskenujte tento QR kód. Nabudúce už váš telefón kameru nájde sám.

Kam umiestniť kameru?

Aspoň meter od postieľky, na stabilnú podložku, s káblom mimo dosahu dieťaťa. Zaberte celú postieľku a vyhnite sa oknu oproti kamere. Nechajte zariadenie pripojené k napájaniu a Lullink otvorený na obrazovke.

Ako zariadiť, aby obrazovka kamery nesvietila do izby?

Hneď ako sa pripojí rodič, obrazovka kamery po 15 sekundách bez dotyku sčernie. Dvojitým klepnutím ju znova zapnete. Môžete z nej urobiť aj jemné nočné svetlo: jantárové, červené alebo levanduľové.

Ktoré zariadenia sú podporované?

Telefóny a tablety s Androidom 7.0 alebo novším (na Google Play) a čoskoro aj iPhone a iPad s iOS 15 alebo novším (v App Store). Apple TV, Android TV a Apple Watch prídu s ďalšou verziou.

Pripojenie

Telefón nenachádza kameru

Skontrolujte, či sú obe zariadenia v rovnakej sieti Wi-Fi, a nie v sieti „pre hostí“, ktorá zariadenia často izoluje. Na iPhone a iPade musí byť povolený prístup k lokálnej sieti: Nastavenia → Lullink → Lokálna sieť.

QR kód už nefunguje

QR kód na spárovanie sa dá použiť len raz, do 10 minút. Na kamere klepnite na Pridať rodiča a zobrazí sa nový.

Mám nový telefón

Na kamere klepnite na Pridať rodiča a potom nový QR kód naskenujte novým telefónom. Tam môžete aj starý telefón odstrániť zo zoznamu rodičov.

Ako dať prístup opatrovateľke alebo starým rodičom?

Pozvite ich z kamery voľbou Pozvať na pár hodín, na 3, 6, 12 alebo 24 hodín: ich prístup skončí sám. Z kamery môžete tiež kedykoľvek odstrániť rodiča.

Nie je Wi-Fi (kemp, cestovanie, hotel)

Klepnite na „Nemáte Wi-Fi? Kemp, cestovanie…“ na úvodnej obrazovke aplikácie a potom na „Vytvoriť sieť Lullink“: telefón s Androidom vytvorí sieť sám. Na iPhone použite osobný hotspot. Postup krok za krokom nájdete v návode Detská pestúnka bez Wi-Fi.

Upozornenia a hlásenia

Nedostávam upozornenia, keď je telefón zamknutý

Povoľte aplikácii Lullink hlásenia. Na Androide, najmä pri Samsungu, tiež vyňmite Lullink zo šetrenia batérie: Nastavenia → Aplikácie → Lullink → Batéria → Neobmedzené.

Dostávam priveľa upozornení, alebo príliš málo

Keď je v izbe ticho, klepnite na Zmerať ticho: prah sa nastaví tesne nad hluk v pozadí. Potom nastavte, ako dlho musí hluk trvať (1, 3, 5 alebo 10 sekúnd), a citlivosť detekcie pohybu. Podrobnosti nájdete v návode Ako nastaviť upozornenia na plač.

Prečo počas uspávanky neprichádzajú zvukové upozornenia?

Keď hrá uspávanka alebo upokojujúci zvuk, zvukové upozornenia sú pozastavené, pretože mikrofón počuje hudbu. Pohyb sa naďalej sleduje.

Zobrazilo sa „Stratené spojenie s kamerou“

Telefón rodiča už neprijíma obraz z kamery. Skontrolujte, či je kamera pripojená k napájaniu, či je Lullink otvorený na obrazovke a či sú obe zariadenia stále v rovnakej sieti. Spojenie sa obnoví samo, hneď ako to bude možné.

iPhone a Android

Kamera sa na iPhone alebo iPade zastavuje

iOS kameru vypne, keď aplikácia zmizne z obrazovky. Nechajte Lullink otvorený na zariadení s kamerou, pripojenom k napájaniu, a v noci použite Čierna obrazovka. Ak aplikácia aj tak prejde do pozadia, rodičov upozorní alarm.

Na čo slúži hlásenie „Lullink počúva“ na Androide?

Toto hlásenie, „Lullink počúva“ s názvom vašej izby, udržiava počúvanie aktívne aj pri vypnutej obrazovke: vďaka nemu zvuk z izby aj upozornenia fungujú ďalej. Ak ho potiahnutím prsta zavriete, samo sa vráti.

Záznamy a súkromie

Kde sa klipy ukladajú?

Ak zapnete Nahrávať udalosti, kamera uloží krátky klip pri každom zistenom hluku alebo pohybe, v zariadení s kamerou, najviac na 7 dní (pri nedostatku miesta sa najstaršie mažú). Nájdete ich v nočnom denníku. Nahrávanie sa vypne pri každom spustení kamery.

Posiela sa obraz z mojej kamery niekam?

Nie. Obraz a zvuk sú medzi kamerou a zariadeniami rodičov koncovo šifrované: nič nevidíme ani nepočujeme. Podrobnosti nájdete v zásadách ochrany súkromia.

Nahrádza Lullink dozor dospelého?

Nie. Lullink pomáha so strážením bábätka: nenahrádza prítomnosť dospelého a nie je zdravotníckou pomôckou.

Nenašli ste odpoveď?

Napíšte nám na nicolas@domilien.fr a ak je to možné, uveďte modely svojich zariadení a ich verziu iOS alebo Androidu.