Yardım
Kurulum, bağlantı, uyarılar: en sık sorulan soruların yanıtları. Aradığınızı bulamadınız mı? Bize yazın.
Başlarken
Lullink'i nasıl kurarım?
Lullink'i iki cihaza yükleyin. Bebek odasında kalacak olanda, tercihen prize takılıyken: Lullink'i açın, Kamera seçeneğini belirleyin ve odaya bir ad verin. Bir QR kodu görünür. Telefonunuzda: Lullink'i açın, Ebeveyn seçeneğini belirleyin, ardından bu QR kodunu tarayın. Sonrasında telefonunuz kamerayı kendisi bulur.
Kamerayı nereye yerleştirmeliyim?
Yataktan en az 1 metre uzağa, sabit bir yüzeye; kablo çocuğun erişemeyeceği yerde olsun. Yatağın tamamını kadraja alın ve kameranın karşısında pencere olmamasına dikkat edin. Cihazı prize takılı, Lullink'i ekranda açık tutun.
Kamera ekranının odayı aydınlatmasını nasıl önlerim?
Bir ebeveyn bağlanır bağlanmaz, kamera ekranı 15 saniye dokunulmadığında kararır. Yeniden açmak için iki kez dokunun. Ekranı kehribar, kırmızı veya lavanta renginde yumuşak bir gece lambasına da dönüştürebilirsiniz.
Hangi cihazlar destekleniyor?
Android 7.0 veya üzeri Android telefon ve tabletler (Google Play'de), çok yakında da iOS 15 veya üzeri iPhone ve iPad'ler (App Store'da). Apple TV, Android TV ve Apple Watch bir sonraki sürümle geliyor.
Bağlantı
Telefonum kamerayı bulamıyor
İki cihazın da aynı Wi-Fi ağında olduğundan ve cihazları çoğu zaman birbirinden yalıtan bir “misafir” ağında olmadığından emin olun. iPhone ve iPad'de yerel ağ erişimine izin verilmelidir: Ayarlar → Lullink → Yerel Ağ.
QR kodu artık çalışmıyor
Eşleştirme QR kodu yalnızca bir kez ve en fazla 10 dakika içinde kullanılabilir. Yenisini göstermek için kamerada Ebeveyn ekle düğmesine dokunun.
Telefonumu değiştirdim
Kamerada Ebeveyn ekle düğmesine dokunun, ardından yeni QR kodunu yeni telefonla tarayın. Eski telefonu da yine orada, ebeveyn listesinden kaldırabilirsiniz.
Bebek bakıcısına veya büyükanne ve büyükbabaya nasıl erişim verebilirim?
Onları kameradan Birkaç saatliğine davet et ile 3, 6, 12 veya 24 saatliğine davet edin: erişimleri kendiliğinden sona erer. Kameradan istediğiniz zaman bir ebeveyni de kaldırabilirsiniz.
Wi-Fi yok (kamp, seyahat, otel)
Uygulamanın ana ekranında “Wi-Fi yok mu? Kamp, seyahat…” seçeneğine, ardından “Lullink ağını oluştur” düğmesine dokunun: bir Android telefon ağı kendisi oluşturur. iPhone'da Kişisel Erişim Noktası'nı kullanın. Adım adım anlatım Wi-Fi olmadan bebek telsizi rehberinde.
Uyarılar ve bildirimler
Telefonum kilitliyken uyarı almıyorum
Lullink bildirimlerine izin verin. Android'de, özellikle Samsung'da, Lullink'i pil tasarrufunun da dışında bırakın: Ayarlar → Uygulamalar → Lullink → Pil → Kısıtlanmamış.
Çok fazla uyarı alıyorum ya da yeterince almıyorum
Oda sessizken Sessizliği ölç düğmesine dokunun: eşik, arka plan gürültüsünün hemen üzerine ayarlanır. Ardından gürültünün ne kadar sürmesi gerektiğini (1, 3, 5 veya 10 saniye) ve hareket hassasiyetini ayarlayın. Ayrıntılar Ağlama uyarılarını ayarlama rehberinde.
Ninni çalarken neden ses uyarısı yok?
Ninni veya rahatlatıcı bir ses çalarken ses uyarıları duraklatılır, çünkü mikrofon müziği duyar. Hareket izlenmeye devam eder.
“Kamerayla bağlantı koptu” uyarısı aldım
Ebeveyn telefonu artık kameradan yayın alamıyor. Kameranın prize takılı olduğundan, Lullink'in ekranda açık olduğundan ve iki cihazın hâlâ aynı ağda olduğundan emin olun. Bağlantı mümkün olan ilk anda kendiliğinden yeniden kurulur.
iPhone ve Android
Kamera iPhone'da veya iPad'de duruyor
Uygulama artık ekranda değilse iOS kamerayı kapatır. Lullink'i kamera cihazında açık ve prize takılı tutun, gece için de Siyah ekran özelliğini kullanın. Uygulama yine de arka plana geçerse ebeveynler bir alarmla uyarılır.
Android'deki “Lullink dinliyor” bildirimi ne işe yarar?
Oda adınızın eşlik ettiği bu “Lullink dinliyor” bildirimi, ekran kapalıyken dinlemeyi etkin tutar: odanın sesi ve uyarılar onun sayesinde devam eder. Kaydırıp kapatırsanız kendiliğinden geri gelir.
Kayıtlar ve gizlilik
Klipler nerede saklanıyor?
Olayları kaydet seçeneğini açarsanız kamera, algılanan her gürültü veya hareket için kısa bir klibi kamera cihazında en fazla 7 gün saklar (yer azalırsa en eskiler silinir). Kliplere gece günlüğünden ulaşabilirsiniz. Kayıt, kamera her başlatıldığında kapatılır.
Görüntülerim bir yere gönderiliyor mu?
Hayır. Görüntü ve ses, kamera ile ebeveynlerin cihazları arasında uçtan uca şifrelenir: biz hiçbir şey görmeyiz, hiçbir şey duymayız. Ayrıntılar gizlilik politikasında.
Lullink bir yetişkinin gözetiminin yerini tutar mı?
Hayır. Lullink izlemeye yardımcı olur: bir yetişkinin varlığının yerini tutmaz ve tıbbi bir cihaz değildir.
Yanıtı bulamadınız mı?
Bize nicolas@domilien.fr adresinden yazın; mümkünse cihazlarınızın modellerini ve iOS ya da Android sürümlerini belirtin.